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4、發(fā)貨時(shí)請(qǐng)做好填充和保護(hù),顯卡包裝請(qǐng)做好防靜電措施,以免出現(xiàn)二次損壞,請(qǐng)優(yōu)先選擇送貨上門的快遞。
運(yùn)輸費(fèi)用:寄來由消費(fèi)者負(fù)責(zé),寄回由我方負(fù)責(zé);
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